CONDICIONES DE TRANSPORTE
1. Métodos de entrega
Todos los envíos se realizan por las principales agencias de transporte tanto a nivel nacional como internacional se realizarán a través de (AGENCIA DE TRANSPORTE). Los envíos a las Islas Canarias se realizarán a través de (AGENCIA DE TRANSPORTE). En ningún caso se servirán pedidos en apartados de correos.
2. Plazos de envío y expedición de pedidos
El plazo medio de envío de nuestros productos es de aproximadamente 1 días hábiles de después de la compra. Los días de tránsito que dependerán de los destinos finales:
- España peninsular y Portugal: de 1 a 3 días hábiles.
- Canarias, Ceuta y Melilla: de 4 a 5 días hábiles.
- Europa: de 2 a 4 días hábiles.
- Asia y Oceanía: de 3 a 4 días hábiles.
- América y África: de 4 a 5 días hábiles.
En el supuesto que Tabuenca S.A. no pueda cumplir con el plazo debido, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en un plazo de 1 a 3 días hábiles, para comunicárselo y proceder a la confirmación de la fecha aproximada de servicio, cambio o anulación del pedido. Si hubiera realizado el pago por avanzado se le devolvería el importe satisfecho de forma inmediata, de la misma forma en que se hubiera realizado, en el caso de que ninguna de las alternativas ofrecidas o la fecha de servicio facilitada satisficiera al cliente.
3. Gastos de envío
España peninsular, Baleares y Portugal:
De 1 a 3 kg: 6 €.
Canarias, Ceuta y Melilla:
Hasta 1 kg: 23 € (DUA incluido).
Envíos internacionales:
Europa (zona comunitaria): 17 € (hasta2 kg), 23 € (entre 2 y3 kg).
Europa (zona no comunitaria): 33 € (hasta2 kg), 45 € (entre 2 y3 kg).
Asia y Oceanía (hasta3 kg): 47 €.
Resto del mundo (hasta3 kg): 55 €.
Para envíos de mayor volumen, consultar mediante nuestro apartado de Contacto.
Tenga en cuenta que los envíos a las zonas consideradas por las empresas de transportes como no metropolitanas o remotas, se les puede añadir un cargo adicional en el momento de la entrega.
CÓMO COMPRAR EN LA TIENDA ONLINE
1. Elige tu compra
Para empezar elige entre nuestras cestas tu o tus favoritas, en todas ellas podrás encontrar una amplia descripción de su contenido.
2. Añade tu pedido al carrito
Una vez tengas la cesta adecuada para ti, pulsa en el botón de Añadir al Carrito y automáticamente la página se actualizará con la información de tu carrito e importe total, si añades más cestas podrás ver tu carrito en el menú de la parte izquierda.
3. Regístrate o accede
- Cuando hayas acabado de elegir lo que quieras comprar, pulsa en el botón Pedir del menú de la parte izquierda, ahora tendrás que registrarte si es tu primera compra o acceder con tus datos si ya has comprado anteriormente.
- Una vez estés identificado con tu correo, asegúrate que tu información personal es correcta para que no haya confusiones a la hora de recibir el pedido.
4. Elige el método de envío y la forma de pago
Una vez verificado todo elige el método de envío y la forma de pago (Tarjeta de Crédito o PayPal), finaliza la compra y se abrirá la página para realizar el pago.
5. No olvides revisar tu correo
Cuando tengamos preparado tu pedido te avisaremos por correo electrónico, ahí te irá llegando toda la información y podrás hacer el seguimiento de tu pedido.